Kontak Kami — GALAXYLIGA

Butuh bantuan? Tim dukungan GALAXYLIGA siap membantu dengan cepat dan jelas. Halaman ini diperbarui pada 27 Oktober 2026.

Saluran Kontak Resmi

Email Dukungan

Email: support@galaxyliga.net
Jam layanan: 09.00–22.00 WIB (Setiap hari)
Perkiraan respons: 1–6 jam pada jam operasional, hingga 24 jam di luar jam operasional.

Telepon

Telepon: +62 811-3476-215
Jam layanan: 09.00–22.00 WIB (Senin–Minggu)
Catatan: Tarif sesuai operator. Untuk verifikasi keamanan, siapkan data akun dasar (tanpa membagikan kata sandi atau OTP).

Live Chat

Live Chat: tersedia langsung di situs GALAXYLIGA selama 09.00–22.00 WIB.
Perkiraan respons: real-time hingga 5 menit saat antrean padat.

Alamat Kantor

Kunjungan hanya dengan janji temu.

Jalan Angkasa Raya No. 27
Setiabudi, Jakarta Selatan 12920
DKI Jakarta, Indonesia

Jam Operasional & Waktu Respons

• Operasional dukungan: 09.00–22.00 WIB, 7 hari.
• Respons email: 1–6 jam (jam kerja), hingga 24 jam (di luar jam kerja).
• Telepon & Live Chat: umumnya instan; dapat melambat saat antrean tinggi.
• Hari libur besar: layanan tetap berjalan dengan potensi waktu tunggu lebih lama.

Etika Dukungan GALAXYLIGA

• Ramah, profesional, dan fokus solusi.
• Transparan tentang langkah penanganan dan estimasi waktu.
• Privasi dan keamanan utama: kami tidak pernah meminta kata sandi atau OTP.
• Verifikasi identitas dilakukan secara aman sesuai kebutuhan.
• Bahasa yang sopan dan inklusif; tanpa toleransi pada ujaran kebencian atau pelecehan.

Panduan Permintaan Bantuan

• Sertakan ringkasan masalah, ID akun/username, tangkapan layar (jika relevan), dan waktu kejadian.
• Jangan bagikan data sensitif (kata sandi, OTP, PIN).
• Bila urgent, gunakan Telepon atau Live Chat untuk respons lebih cepat.

Bermain Bertanggung Jawab

GALAXYLIGA mendukung hiburan yang sehat. Tetapkan anggaran, atur waktu bermain, dan berhenti saat tidak lagi menyenangkan. Jika butuh bantuan pengaturan batas atau jeda bermain, hubungi kami via email, telepon, atau Live Chat. Jika Anda atau orang terdekat mengalami kesulitan, pertimbangkan dukungan profesional dari layanan konseling setempat.

Ringkasan Kontak

• Email: support@galaxyliga.net
• Telepon: +62 811-3476-215
• Live Chat: tersedia di situs GALAXYLIGA (09.00–22.00 WIB)
• Alamat:
  Jalan Angkasa Raya No. 27, Setiabudi, Jakarta Selatan 12920, DKI Jakarta, Indonesia